日前，2024(第九届)中国数字劳动产业发展年会在广州召开，“2024中国劳动品牌100强”榜单在大会现场同步揭晓。凭借全周期、全渠说念、全场景、全时段的出奇劳动和优质用户口碑，京东安联客服团队斩获“2024中国劳动品牌100强”盛誉。

“中国劳动品牌100强”榜单和谐中国数字劳动产业发展年会组委会、中国客户劳动节组委会、CCSO尺度评定中心、客户体验官俱乐部共同组织，是劳动范畴具有巨擘性、标杆性和强影响力的年度评比活动。京东安联客服团队是京东客服保障业务的团队之一，此番获奖，不仅是对京东客服团队恒久遵照“客户至上、出奇劳动”理念的笃定，更为保障行业拓荒起了客服劳动的新标杆。

客户至上、出奇劳动 提着力升级护航浮滥体验

新浮滥期间，“拼劳动”依然成为霸占浮滥者心智的要津，京东安联客服团队恒久坚执客户至上，并将出奇劳动算作要紧发力点，锚定好的劳动不仅是商场口碑，更是为浮滥者提供品性糊口的要紧花样。为了擢升用户体验，京东安联客服团队束缚在劳动恶果、用户体验方面执续跃升，以出奇的劳动进展获取了浅近赞好意思。

在本年京东11.11大促期间，京东安联客服团队进行了全标的的东说念主才培训部署，制定了周密的济急预案。在“客户为先”的见地下，客服团队通过酌量培训提才能、联动机制提恶果、顾问穷苦提信心，不仅疗养了东说念主员排班，擢升了劳动尺度，还优化了智能缓助系统，全力护航浮滥体验。

专科、高效又贴心 高质料客服团队收尾高品性劳动体验

一直以来，京东安联客服团队恒久努力为用户提供更专科、更全面、更暖心的劳动，构建起更具范畴，劳动和时候齐行业最初的高质料客服团队。本年大促期间，围绕用户体验的擢升，京东安联客服团队非常酌量组织了畸形问题处理、专科学问学习等专题培训，并重心柔和学习才能强、跳动速率快、客户评价高的壮盛代东说念主员，展现了客服团队出色的劳动才能和专科修养。

举例，客服玲玲通过及时东说念主员调治机制和跨部门联动机制，圆善顾问了一位客户对于洗衣机送货时期的蹙迫需求，让客户感受到了京东客服的高效和贴心；客服小高在处理沿途手机碎屏保践约苦求时，不仅严格按照历程操作，还站在客户的角度念念考问题，通过良好的工算作客户顾问了穷苦，获取了客户的认同和点赞，呈现专科、高效、贴心的客服团队劳动风貌。

劳动惬意度位列行业第一 京东客服获超七成浮滥者认同 

如今，好的商品依然不再是眩惑浮滥者的独一成分，更极致的购物体验亦然用户柔和的焦点。本年双十一期间，东说念主民在线通过回收近1800份灵验问卷，发起了一项针对主流电商平台劳动情况的访问。放胆泄漏，超七成受访者以为京东客服更有亲和力且专科，惬意度位列行业第一。同期，在浮滥者认同、期待的客服特色中，京东客服的专科劳动也更濒临浮滥者梦想中的客服形象，无愧“高效、专科、暖心”的代名词。

一直以来，倾听客户声息，粗鲁客户需求，与客户同频共振，恒久是京东安联客服团队恒久坚执的劳动信念。将来，京东安联客服团队将链接站在用户视角、柔和客户体验，努力为每一位客户提供高品性、有保障、更省心的劳动开yun体育网，打造杰出期待的劳动体验。